Política de Privacidad

Última actualización: 28/03/2025

En Abogados Solpro, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes, visitantes del sitio web y cualquier persona que interactúe con nuestros servicios. A continuación, explicamos cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal, conforme a la normativa vigente en Colombia y las mejores prácticas internacionales.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar información personal de diferentes maneras, incluyendo cuando usted nos la proporciona directamente, cuando usa nuestro sitio web o cuando interactúa con nuestros servicios. La información recopilada puede incluir, pero no se limita a:

1.1 Información proporcionada directamente por el usuario

Nombre y apellidos
Correo electrónico
Número de teléfono
Información relacionada con su consulta legal
Datos de facturación y pago (si aplica)
Cualquier otra información que decida proporcionarnos de manera voluntaria

1.2 Información recopilada automáticamente

Cuando navega en nuestro sitio web, podemos recopilar información automáticamente mediante el uso de cookies y tecnologías similares. Esto puede incluir:

Dirección IP
Tipo de navegador y dispositivo
Páginas visitadas y tiempo de navegación
Datos de interacción con nuestro contenido y servicios en línea

Esta información nos permite mejorar la experiencia del usuario y optimizar el rendimiento de nuestro sitio web.

2. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

La información recopilada se utiliza para los siguientes propósitos:

Brindar asesoría legal y responder a sus consultas
Gestionar y procesar solicitudes, acuerdos y servicios legales
Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web
Enviar información relevante sobre nuestros servicios y promociones (si ha dado su consentimiento)
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
Evaluar y mejorar la calidad de nuestros servicios
Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros clientes

3. PROTECCIÓN DE SU INFORMACIÓN

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, aunque trabajamos constantemente en la seguridad de nuestros sistemas, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

Si detectamos una posible violación de seguridad que pueda afectar sus datos personales, tomaremos las medidas necesarias para mitigar cualquier riesgo y, en caso requerido, notificaremos a las autoridades competentes y a los usuarios afectados.

4. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN

En Solpro Abogados, respetamos la confidencialidad de sus datos. No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con terceros que nos ayudan a prestar nuestros servicios, como procesadores de pago o plataformas de gestión de clientes. Estos terceros están obligados a mantener la confidencialidad de su información.
Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información si es requerido por la ley, por una orden judicial o por solicitud de una autoridad competente.
Protección de derechos: Si consideramos que la divulgación de información es necesaria para proteger nuestros derechos legales o para prevenir actividades fraudulentas.

5. DERECHOS DEL USUARIO

Usted tiene los siguientes derechos sobre su información personal:

Acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
Rectificación: Si su información es incorrecta o está incompleta, puede solicitar su corrección.
Eliminación: Puede solicitar la eliminación de su información en determinadas circunstancias.
Limitación del tratamiento: Puede pedir que restrinjamos el uso de su información.
Oposición: Puede oponerse al uso de su información para determinados fines, como marketing.
Portabilidad: Puede solicitar la transferencia de su información a otra entidad.

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de [correo electrónico de contacto].

6. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, personalizar contenido y analizar el tráfico. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo y pueden incluir identificadores únicos.

Usted puede configurar su navegador para rechazar algunas o todas las cookies, aunque esto podría afectar ciertas funcionalidades del sitio.

Para más información sobre el uso de cookies y cómo gestionarlas, puede consultar nuestra Política de Cookies.

7. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

Si realizamos cambios sustanciales en la forma en que usamos su información personal, le notificaremos a través de los medios de contacto que haya proporcionado.

8. CONTACTO

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información, puede contactarnos en:
+57 3507635814

contacto@abogadossolpro.com